Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a ClickNLearn. Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestra plataforma web y todos los servicios relacionados. Al acceder o utilizar nuestra plataforma, usted acepta estar legalmente vinculado por estos términos. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

ClickNLearn es una plataforma que conecta a profesores y alumnos para facilitar la enseñanza y el aprendizaje en línea. Ofrecemos herramientas para programar clases, realizar pagos, comunicarse y llevar a cabo sesiones de enseñanza virtual.

2. Definiciones

• "Plataforma" se refiere al sitio web de ClickNLearn y todos sus servicios asociados.
• "Usuario" se refiere a cualquier persona que acceda o utilice la Plataforma, ya sea como Profesor o Alumno.
• "Profesor" se refiere a cualquier Usuario que ofrezca servicios de enseñanza a través de la Plataforma.
• "Alumno" se refiere a cualquier Usuario que busque o reciba servicios de enseñanza a través de la Plataforma.
• "Clase" se refiere a cualquier sesión de enseñanza programada y realizada a través de la Plataforma.
• "Contenido" se refiere a cualquier información, texto, gráficos, fotos, videos u otros materiales cargados o compartidos en la Plataforma.

3. Registro y Cuentas

Para utilizar plenamente nuestra Plataforma, debe registrarse y crear una cuenta. Al hacerlo, usted acepta:

• Proporcionar información precisa, actualizada y completa durante el proceso de registro.
• Mantener y actualizar rápidamente su información para mantenerla precisa y completa.
• Ser responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta si determinamos, a nuestra sola discreción, que ha violado estos Términos.

4. Términos para Profesores

Como Profesor en nuestra Plataforma, usted acepta:

• Proporcionar información precisa sobre sus calificaciones, experiencia y áreas de especialización.
• Establecer tarifas justas y transparentes para sus servicios.
• Cumplir con todas las clases programadas o proporcionar un aviso adecuado en caso de cancelación.
• Mantener un comportamiento profesional y respetuoso con todos los Alumnos.
• No compartir información personal o de contacto con los Alumnos fuera de la Plataforma con el propósito de eludir nuestros sistemas de pago.
• Pagar todas las comisiones aplicables a ClickNLearn según lo establecido en nuestros acuerdos.
• Ser responsable de declarar y pagar todos los impuestos aplicables sobre los ingresos generados a través de la Plataforma.
• Respetar los derechos de propiedad intelectual de terceros en todo el Contenido que comparta.

Los Profesores reconocen que ClickNLearn no es parte de ningún acuerdo entre Profesores y Alumnos, y que somos simplemente una plataforma que facilita tales acuerdos.

5. Términos para Alumnos

Como Alumno en nuestra Plataforma, usted acepta:

• Proporcionar información precisa sobre sus necesidades educativas.
• Pagar puntualmente por todos los servicios recibidos a través de la Plataforma.
• Asistir a todas las clases programadas o proporcionar un aviso adecuado en caso de cancelación.
• Mantener un comportamiento respetuoso con todos los Profesores.
• No compartir información personal o de contacto con los Profesores fuera de la Plataforma con el propósito de eludir nuestros sistemas de pago.
• Respetar los derechos de propiedad intelectual de los Profesores y de terceros.

Los Alumnos reconocen que ClickNLearn no garantiza la calidad, seguridad o legalidad de los servicios ofrecidos por los Profesores, ni la veracidad o precisión de las calificaciones o descripciones de los Profesores.

6. Pagos y Tarifas

Todos los pagos realizados a través de la Plataforma están sujetos a las siguientes condiciones:

• Los pagos se procesarán a través de nuestros proveedores de servicios de pago designados.
• ClickNLearn cobrará una comisión por cada transacción, que se deducirá del pago al Profesor.
• Los Profesores recibirán el pago de acuerdo con nuestro calendario de pagos establecido.
• Todas las tarifas se muestran en la moneda local y pueden estar sujetas a impuestos aplicables.
• Los reembolsos se procesarán de acuerdo con nuestra Política de Reembolsos.

7. Cancelaciones y Reembolsos

Nuestra política de cancelaciones y reembolsos es la siguiente:

• Los Alumnos pueden cancelar una clase programada hasta 24 horas antes de la hora de inicio sin penalización.
• Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación pueden estar sujetas a un cargo de cancelación del 50% de la tarifa de la clase.
• Si un Profesor cancela una clase, el Alumno recibirá un reembolso completo o podrá reprogramar la clase sin costo adicional.
• Si un Alumno no se presenta a una clase sin previo aviso, no tendrá derecho a un reembolso.
• En caso de problemas técnicos que impidan la realización de una clase, trabajaremos con ambas partes para encontrar una solución justa.

8. Propiedad Intelectual

Respecto a la propiedad intelectual:

• ClickNLearn y su contenido, características y funcionalidad son propiedad de ClickNLearn y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
• Los Usuarios retienen todos los derechos sobre el Contenido que comparten en la Plataforma.
• Al compartir Contenido en la Plataforma, los Usuarios otorgan a ClickNLearn una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías para usar, reproducir y distribuir dicho Contenido en relación con la operación de la Plataforma.
• Los Usuarios declaran y garantizan que tienen todos los derechos necesarios sobre el Contenido que comparten y que dicho Contenido no infringe los derechos de terceros.

9. Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Nuestra Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos su información personal. Al utilizar nuestra Plataforma, usted acepta nuestras prácticas de privacidad.

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

• ClickNLearn proporciona la Plataforma "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo.
• No seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, o por cualquier pérdida de beneficios o ingresos.
• Nuestra responsabilidad total hacia usted por cualquier reclamo relacionado con estos Términos o la Plataforma no excederá la cantidad que usted nos haya pagado en los 12 meses anteriores.

11. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a ClickNLearn y a sus afiliados, directores, empleados y agentes de y contra cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida y gasto (incluidos honorarios y costos legales razonables) que surjan de o estén relacionados con su uso de la Plataforma, su violación de estos Términos o su violación de cualquier derecho de terceros.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos sobre cualquier cambio material publicando los nuevos Términos en la Plataforma o enviándole un correo electrónico. Su uso continuado de la Plataforma después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos Términos.

13. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o la Plataforma se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de España.

14. Disposiciones Generales

• Acuerdo Completo: Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y ClickNLearn con respecto a la Plataforma.
• Divisibilidad: Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán siendo válidas y aplicables.
• Renuncia: Nuestra falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
• Cesión: No puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito, pero podemos cederlos sin restricciones.